ফেরত নীতি

TaskPomo-এর মূল ফিচারগুলো (টাইমার, টাস্ক, বেসিক পরিসংখ্যান, বন্ধু) সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। অ্যাপ ব্যবহারে কোনো অর্থ প্রদানের প্রয়োজন নেই।

TaskPomo Pro মাসিক ($2.99/মাস) বা বার্ষিক ($19.99/বছর) সাবস্ক্রিপশন হিসেবে পাওয়া যায়। প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন Apple App Store বা Google Play Store-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

নতুন সাবস্ক্রাইবাররা ৭ দিনের ফ্রি ট্রায়াল পান। ট্রায়াল চলাকালীন কোনো চার্জ করা হবে না। চার্জ এড়াতে ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন।

যেহেতু সাবস্ক্রিপশন Apple বা Google দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত, ফেরত অনুরোধ সংশ্লিষ্ট স্টোরের মাধ্যমে করতে হবে:

• Google Play: Google Play খুলুন → মেনু → সাবস্ক্রিপশন → TaskPomo → বাতিল/ফেরত
• Apple App Store: reportaproblem.apple.com ভিজিট করুন → TaskPomo নির্বাচন করুন → ফেরত অনুরোধ করুন

পেমেন্ট স্টোরের মাধ্যমে পরিচালিত হওয়ায় আমরা সরাসরি ফেরত প্রক্রিয়া করতে পারি না।

সাধারণত ফেরত পাওয়া যায়:

• কেনার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (Google Play)
• কেনার ১৪ দিনের মধ্যে (Apple, দেশভেদে ভিন্ন হতে পারে)

এই সময়ের পরে, ফেরত Apple/Google-এর বিবেচনায়।

আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বাতিলের পরে:

• বর্তমান বিলিং পিরিয়ড শেষ না হওয়া পর্যন্ত প্রিমিয়াম ফিচার থাকবে
• আপনার ডেটা কখনো মুছে যায় না — ফ্রি প্ল্যানেও সব কিছু অ্যাক্সেস করতে পারবেন
• প্রিমিয়াম ফিচার ফিরিয়ে আনতে যেকোনো সময় পুনরায় সাবস্ক্রাইব করতে পারেন

বিলিং সংক্রান্ত প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে আপনার স্টোর রিসিপ্ট বা ট্রানজ্যাকশন ID অন্তর্ভুক্ত করুন।